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农行上海闵行七宝支行成功堵截一起“退保补贴”骗局

2019-04-25 11:40作者:综合来源:新浪上海
  4月3日上午,一位姓夏的客户来到农行上海闵行七宝支行咨询业务,称其近日接到一个自称为中国人寿保险售后客服的电话,对方不仅准确地告诉他曾在农行购买过中国人寿保险产品,而且还说现该产品已到期,但由于收益低,国家按规定要对其进行利息补贴7000元。该客户得此消息,便按对方提供的地址了解情况。该办公场所虽有前台引导及财务人员接待但却是一处无抬头无标识的办公室。对方要求留存客户的身份证及银行卡信息,并要求银行卡留存余额。而由于该客户未携带银行卡,打算回家拿取银行卡再去办理,然中途想到是在农行购买的代销保险,故来该行咨询相关情况。
 
  柜员听闻此情况,立即报告运营主管。主管当即致电该电话,对方仅含糊声称为保险售后,具体事宜要和客户当面沟通。在仔细向客户了解上述情况后,基本确定该事件类似“退保补贴”骗局。网点工作人员再三提醒该客户切勿上当受骗,不要再去该地点办业务,不要再接听该电话,不要泄露个人关键信息,并例举新闻报道中的相关事件。客户此时才恍然大悟,并向农行工作人员表示感谢。
 
  为防止有其他客户接到该电话并面临风险,运营主管拨打了110报警,公安机关出警后,由当事客户及运营主管向警察讲述了事件发生的经过,并提供了上述线索,警察将对该事件作进一步的调查。

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