《财富》中国创新大赛结果揭晓 “即拿即走”无人商店成赢家

 2018年11月29日至30日，全球最具影响力的国际媒体《财富》杂志在中国广州举办主题为“人工智能时代的创新”2018《财富》全球科技论坛，汇集全球商界及科技领域最耀眼的明星企业。

两天时间内，从几百家参赛企业中脱颖而出的12家初创企业的创业者经历了一场残酷而密集的“考验”，最终决出4名优胜者。

图为公布《财富》中国创新大赛名单

云拿科技、优付全球、汇医慧影、银河水滴科技四家企业获颁“2018《财富》中国创新奖”。其中，云拿科技的“无人商店”项目夺得总决赛所有项目中第一名，成为本次大赛最大赢家。

这个“无人商店”有点酷： 即拿即走，无感支付

图为云拿科技的“即拿即走”无人支付商店项目夺得总决赛所有项目的第一名

图为云拿科技在陆家嘴万得大厦运营中的“Just walk out”智能便利店

云拿科技创始人兼CEO Jeff Feng曾在多家世界500强企业参与AI技术在零售领域研发工作。在人工智能不断改变零售领域中人货场的连接方式的今天，他向现场嘉宾展示“即拿即走”，无感支付方案落地应用场景。

“现代上班族的工作生活节奏非常快，尤其在早中晚的便利店营业高峰期，消费者要排很长的队才能结上账，常常看到消费者因为烦躁的等待放弃购买。于是我们想到，是否可以利用计算机算法以及工程设计，实现完全自动化结账呢?只要对客户、产品进行识别，再与他们的支付方式捆绑在一起，就可‘即拿即走’，无需排队支付。

在大赛“路演”过程中，Jeff通过多段实体店视频展示了云拿“即拿即走”的购物全过程。在便利店的门口，安装着一排与地铁检票口类似的“闸机”。通过闸机时，顾客使用小程序扫码，通过移动支付与该店支付系统进行绑定。同时，闸机处的计算机视觉系统收集顾客的外表特征信息，顾客便与支付账号联系到一起。“这时，客人就变成了机器中的一段代码，机器通过这段代码来追踪客人在商店里的一举一动。”

进入商店后，顾客可以随意选取物品，天花板安装的摄像头等各类传感器，可以将商品与顾客外表特征、行为等进行匹配，确定每位顾客所拿物品。顾客选取商品后离店，踏出店门几秒后会收到账单并自动扣款。目前，云拿科技通过与零售商及连锁便利店合作，已在全国多个城市大范围推出“即拿即走”智慧商店。

技术难点：将“无人驾驶”技术运用到“无人商店”

Jeff表示，现有的无人支付商店主要有几种模式：一种是没有售货员，顾客选取货品后在门口通过收银台自己操作支付，但这样存在一定的监管困难;一种是只有在对每件货品扫码支付后才能取出;还有一种是有售货员，消费者主动对商品扫码支付后，要将扣款单据出示给售货员看。而“即拿即走”商店，强调的是“无感支付”。

这一技术的难点，在于“人”“货” “场”的匹配。当中运用到计算机视觉、深度学习及传感器的融合，需要对整个商店中的商品、顾客外观、行为等进行数字化建模，并完全抛弃RFID等射频标签的使用。

Jeff 介绍到，不同于Amazon go 的直接面向消费者的2C业务方向，云拿科技作为2B的技术服务商， 致力于为零售商提供智能商店解决方案，使用人工智能技术将传统商店改造成完全数字化，智能化，无收银员的商店。云拿科技使用的技术包括计算机视觉，机器学习和传感器融合，这些技术也被广泛运用于自动驾驶车辆的开发。

图为《财富》中国创新大赛颁奖现场

并非“无人” 但可大大降低人力成本及完成数字化改造

Jeff强调，“无感支付”商店并非无人商店，但可以大大降低人力成本。一个传统的100平方米左右的商店中，大概需要6名店员，但现在只需要1-2人，主要负责补货、引导顾问，下载APP及如何使用，甚至外卖商品快递等。

店员的空余时间，也可以向客户推荐更多非标准化的商品。另一方面，便利店也可以获取足够多的行为数据信息，使线下物理商店空间具有像电商一样的数据分析能力，提供更多个性服务，完成数字化的改造。

期待传统零售商，主动拥抱智能化

人工智能将如何赋能零售企业?

第一是个性化推荐;第二是线上或线下的商品搜索和检索;第三是让购物行为更有趣的人机交互，比如支付服务、物流配送等。这些都是深藏在零售业背后看不到的东西，但对零售商而言又相当重要。

除此之外，云拿科技的方案还为商家提供线下实体门店的用户数据、商品数据、消费行为数据和信用数据以及基于这些数据的运营价值挖掘服务。

目前，除了6家直营门店，云拿科技还与百联、京东、Intel等合作，已快速落地30家AI+新零售门店。并与美国、日本、韩国的十几家新客户签约，2019年初落地门店订单数已超过300。