农行上海闵行金汇路支行成功堵截一起电信诈骗

　　

　　2019年1月7日下午两点多，一位老年客户行色匆匆地走进农行上海闵行金汇路支行营业大厅，支行大堂经理见状立即主动上前询问其需要办理什么业务。

 

　　客户黄先生告诉大堂经理，自己需要汇款两万元给一个账户支付机票钱，但是老先生对汇入的账户信息也有点疑问。大堂经理在与老先生沟通交流后，察觉到这可能是一起电信诈骗事件，顿时提高警惕，进一步询问客户是否有与家里子女沟通，家里是否清楚这件事。客户表示家中子女并不知情，但其妻子明确知道对方信息，而且自己确实有一笔未支付的机票钱，同时，对方已将黄先生支付的押金做了退回。

 

　　大堂经理建议客户当场拨打其妻子的电话，电话拨通后，大堂经理直接与其妻子沟通，询问其详情。其妻子一开始确认说这笔汇款没有问题，同时还将收款人退还押金的转账凭证发送给黄先生，大堂经理看到凭证是ATM机转账记录，并且可以在24小时内撤回。于是他又询问黄先生有没有收到款项，在黄先生给予否认的答复后，大堂经理基本断定这是一起电信诈骗。

 

　　在工作人员耐心的为黄老先生讲解近年来发生类似的多起电信诈骗案例后，老先生渐渐意识到自己被骗了，可电话那头的妻子还是觉得汇款没有问题。大堂经理立刻拨打了110报警电话。两位警察到场后，直接电话打给黄先生的妻子进行解释，终于让她相信自己是被诈骗了。黄先生对大堂经理表示了诚挚的感谢，感谢农行为他们挽回了两万元的经济损失，目前，此案公安机关正在调查中。