工行保定高阳现代支行服务暖人心
2024-11-27 14:20作者:综合来源:东方财经网
一天,一位客户在大雾天气里急匆匆的推开工行保定高阳现代支行的网点大门,这位阿姨非常着急的说:“你好,我的老伴走的太突然了,今天整理遗物,发现了一本存折,我和儿子都不知道这回事,现在他走了,密码我也不知道。这钱怎么办,这对我们来说金额可不小呢。”说着抹起了眼泪,厅堂人员上前安抚阿姨的情绪:“阿姨别着急,我看看您的存折,如果手续齐全我们现在就能帮您办理业务。”工作人员查看了存折有一笔9万元的定期,超出了小额继承的5万元限额,按照规定需要开具公证书,把这个情况告诉阿姨后,阿姨说:”谢谢你们,我这就找一下公证处的人。“网点负责人听出了阿姨的顾虑,提出帮助阿姨联系公证处的工作人员,经过银行和公证处的联合帮助,阿姨的公证书开来了,工作人员查看了其他资料都可用,随即为阿姨办理了继承业务取出现金。阿姨感激的说:“谢谢你们,我还以为这钱支不出来了,我上年纪了,孩子也不在身边,你们一直帮我想办法,给你们点赞,我要把社保卡还有其他银行的钱倒到工行,我相信你们!这才是让人信任的好银行!”