工行保定分行运行管理部组织召开网点服务环境提升推动会
2024-11-11 14:58作者:综合来源:东方财经网
11月6日,工行保定分行组织召开网点服务环境提升推动会,并提出以下工作要求:
一是高度重视,充分认识做好网点环境提升的重要意义。网点环境提升是银行品牌塑造的重要组成部分,直接体现银行金融机构的服务文化、品牌形象和内部管理水平。整洁、有序、美观的服务环境环境能够给客户留下专业、可靠的印象,进而增强网点品牌竞争力。
二是压实责任,建立常态化环境提升机制。网点环境管理是一项基础性工作,支行管理层要制定明确提升方案,要亲自抓,日日管,督促网点全员养成每日整理环境卫生的良好习惯。
三是分行将持续开展环境管理监测,不断提升网点服务环境。