工行保定易县支行开展网点环境提升工作
2024-11-04 12:42作者:综合来源:东方财经网
为进一步营造干净、整洁、健康、有序的营业环境，切实做好环境容貌整治提升工作，10月31日，工行保定易县支行开展卫生大扫除活动。
该行员工分工明确、配合默契，对行内外各场所进行卫生清洁工作。大家严格按照各类物品、环境的整理要求，干劲十足、细心打扫，坚持全覆盖、无死角，彻底整治环境卫生。
一是全面排查。组建环境提升工作小组，对营业网点进行环境卫生、机具设备进行全面排查，加大对营业室大门、门窗、自助机清洁力度，配备网点轮椅、拐杖、急救包等适老设施。
二是服务升级。为展示优质服务，以扮靓网点为契机，优化服务环境，深化服务改革，创新服务模式，加强对柜面规范化服务的培训工作，网点工作人员统一着装，大力推行和倡导微笑服务。
三是环境治理。组织员工对办公用品、桌面等等进行清洁整理，保证营业台面干净整洁。对网点内外部环境进行集中治理，做好规范、维修、更换各项工作，不留盲区，使网点内外形象有效提升，营造舒适办公环境，助力提高服务客户能力。
网点环境整治工作任重而道远，良好的网点环境是基础，优质的文明服务是保障，只有做好这些才可以保障网点的平稳运行，从而树立优质、干净、高效的网点形象，提升客户体验和员工的获得感，为长期、持续有效提升网点服务质量打下坚实基础。易县工行在日常工作中将养成良好的办公习惯，坚持维护网点日常环境，为客户提供舒服整洁的服务环境，为员工保持干净卫生的办公环境。
