重阳佳节情意浓，工行敬老暖人心

　　

 

　　金秋十月恰逢重阳，工行保定易县支行于2024年10月11日围绕反诈防骗主题开展“尊老、敬老、爱老”专项金融服务宣传活动。

 

　　活动开始，该行工作人员为前来参与此次活动的老年客户分发反诈宣传册及反假币折页，在活动现场摆放醒目的宣传展架，负责宣传工作的工作人员朝气蓬勃，热情洋溢，身着统一工作服，热情的接待参会的客户。

 

　　此次活动主要包括材料发放、现场宣讲解疑，针对个性化问题进行座谈。活动分发的资料涵盖了防范金融诈骗、真假币识别、常见骗局解析及应对策略等相关内容，工作人员对于以上内容结合真实案例进行剖析讲解并利用实物对于真币的防伪标志进行了直观的展示。在知识宣讲完毕后，工作人员对于宣讲中客户仍存有疑问的部分进行了深化解答，同时对于应对策略进行了全方位的诠释。与此同时，工作人员留存了客户的联系方式并为老年客户下载安装了国家反诈中心APP，以便更好地帮助客户应对此类情况，在源头上杜绝老年客户上当受骗。现场宣传解疑结束后，对于客户个性化问题，工作人员进行了深层次的剖析并为客户一对一解答，手把手教学，确保每位客户听得懂、学得会，用的通。通过生动的案例解析，工作人员详细的揭开“天上掉下的馅饼”的真实面纱，传授了实用的防范技巧。此次活动得到了老年客户的高度赞誉，体现了工行担当。

 

　　工行保定易县支行此次‘重阳佳节情意浓，工行敬老暖人心’活动不仅提升了自身的服务质量，在金秋重阳佳节为老年客户送去了温暖与关怀，而且以细致入微的服务传递了尊老敬老爱老的传统美德，用自身的实际行动诠释了作为金融机构的社会责任。展望未来，工行保定易县支行将继续践行“工于至诚，行以致远”的价值观念，坚持“客户至上”的服务宗旨，为构建更稳健、更健康，更和谐的金融环境贡献自己的力量。