和机关企事业单位合办“福利托管”,有多爽?怎么谈?下
【合作基本原则】起心动念,多为对方考虑。找到了对的人,我们要怎么去跟他谈呢?首先要思考分析,这家单位如果会跟我们达成福利托管合作,他们到底有什么需求?起心动念,要与人为善。我们要多站在对方角度思考,多找找做这件事能给对方带来哪些好处,帮对方解决哪些难题。而不是去“索取”的心态。只想着我们没学生需要对方安排职工子女参与,只想着要用单位场地给自己减轻负担,只想着自己能得到哪些便利和好处。这样的心态去谈,铁定谈不成。合适的心态定位,是谈判成功的前提基础。
需求一:符合政策和规定。用人单位首先都会考虑合作的大前提,合作福利托管这件事是否符合政策和相关规定。
需求二:托管机构是否具备资质,是否合法合规。用人单位即便打算做福利托管,首先在意的是合作的托管机构有什么资质?是否合法合规?比如,教培机构肯定是不能合作的,是“双减”政策明令禁止的,如果合作教培就违法。
需求三:托管机构安全有保障,不会给自己添麻烦。用人单位也会非常关心安全问题。对方的合作前提一定是不能出安全事故,需要我们托管机构具备安全保障能力,而不是会给他们添麻烦。
需求四:托管机构服务品质高,口碑好。用人单位考查合作对象,一定会关注我们托管的质量如何,口碑好不好。这是他们选不选我们的硬杠杠。如果托管质量不行,这项创新工作就是吃力不讨好,反而会被单位职工和领导埋怨,造成一系列不良后果。这方面,他们会非常慎重。
需求五:托管机构收费合理。当然,对方也会了解市场行情,对比我们托管机构给的收费价格是否合理。
我们托管机构上门前准备,一定要围绕如何证明我们自己能满足对方需求,证明我们有实力能帮对方解决难题来准备的。
准备一:教育部课后服务相关政策。我们要准备一些文件、照片和视频链接,证明教育部的确有关于课后服务的相关政策。
准备二:中央双减文件。还有不少单位并不清楚我们托管和教培的区别,容易把托管误认为是培训。所以,我们要带上“双减”文件,说明清楚我们是托管不是学科培训,托管属于课后服务是合法的而且是国家鼓励体长的,但学科培训是违规的。
准备三:营业执照+食品经营许可证。还要准备好我们的证件,营业执照、食品经营许可证等。
准备四:安全承诺书+托管责任险。把我们托管机构对《学员安全承诺书》带上,如果购买了晋级的平安托管责任险,有平安校区牌匾的话也一定记得带上。这些都能证明机构的安全保障很专业。
准备五:品牌荣誉牌匾。可以像我们晋级加盟校一样,把晋级总部授予的品牌荣誉牌匾,以及晋级教育每年获得中央级媒体和教育频道评奖所获得的荣誉证书都拍照带上,这都是机构品牌实力和口碑的最好展示。
准备六:托管老师、校长培训结业证书。关于托管的质量对方是非常看重的,要怎么展示证明呢?我们知道,托管都是老师团队操作的,所以师资培训很重要。大家可以把老师和校长参加各类专业培训的证书展示出来。
准备七:托管学员活动照片和视频。一定多挑选多些学员的托管、素质课和参加活动的照片及视频,来说明我们托管机构活动丰富多彩,孩子全面发展。
准备八:家长反馈+优秀学员案例。还要准备一些家长反馈及优秀学员案例,来证明我们的托管学员在托管中健康成长,取得了具体的进步。比如,孩子变得积极向上当了班长,孩子书写端正了,孩子养成了预习复习习惯成绩提升等。我们要有针对性做准备,针对对方最关心的问题主动解答,不要等对方问了再被动回答。况且,大家还是不很熟,很多疑问对方是不会摊开明着问的,但困惑顾虑却藏在心里。这方面,我们一定要善解人意。