工行保定顺平支行多措并举做好安保服务工作
2024-07-16 16:34作者:综合来源:东方财经网
工行保定顺平支行要求党员干部和全行员工强化底线思维,严格落实“一岗双责”,加强纪检监督检查,认真做好安保服务工作。
一、提高思想认识。党员干部进一步提高思想认识和政治站位,扎实履行“一岗双责”,强化担当,主动作为,以强烈的责任感、紧迫感和使命感做好安保服务工作,确保该行各项工作安全稳定运营。
二、严格隐患排查。逐项对消防、押运、保安、报警、监控、巡查等方面开展隐患排查,进一步完善营业场所的物防、技防管理。纪检委员严格监督落实检查责任,坚持“谁检查,谁签字,谁负责”的原则,逐条落实检查内容,详细记录发现的问题。
三、完善服务保障。扎实做好金融服务工作,全面梳理排查金融风险隐患,进行风险预判,提高窗口服务的效率和水平,及时响应客户金融需求。落实行长坐堂制,现场倾听客户意见,提升厅堂服务温度,不断改善客户服务体验,做到细心观察服务每个环节,确保及时发现问题、第一时间解决问题,推进服务保障体系不断完善。重点关注网点、ATM等设备保障,提前做好设备巡检,确保设备正常对外提供服务。
四、完善应急预案。该行纪检委员加强督导和安排,组织网点员工于6月下旬和7月上旬分别开展防盗抢实地演练和防汛演练。通过实战演练进一步完善应急处置预案,细化应急措施,查找薄弱环节,提高每名员工的应急处置能力,让每名员工和保安人员都清楚知晓自身职责和整个处置流程,确保一旦发生盗抢、汛情等突发事件,能在第一时间启动应急机制稳妥应对。
五、加强值班值守。加强值班管理,严格执行领导干部带班、24小时值班等相关制度,如遇突发事件第一时间反应、第一时间处置、第一时间报告。值班人员认真履行好职责,做好值班记录,严格遵守干部值班请销假制度,保证通讯通畅。纪检委员和纪检联系人加强值班期间的检查抽查工作,确保值班各项制度严格落实。