工行保定长城支行强化服务管理
2024-04-08 15:16作者:综合来源:东方财经网
工行保定长城支行积极顺应灵活多变的市场需求,加快业务转型提质增效,不断探索为客户提供更为优质、高效、便捷的金融服务。
一、夯实基础客户根基。把金融产品、金融知识带给客户,以优质的服务为基础,与客户建立良好的客情关系,提升客户体验感。
二、延伸金融服务触角。在多维度了解客户的基础上,通过“一对一”精准服务,来增加客户的粘性,为客户营造一份发自内心的“归属感”,从而提升发展驱动力。