工行保定定州支行急事急办上门服务暖人心
2024-04-03 14:12作者:综合来源:东方财经网
3月25日下午,一位年轻客户急匆匆来到工行保定定州支行营业室,一进门神色焦急地环视着大厅,大堂工作人员见状立刻对客户进行了接待。
经了解,该客户的父亲正在石家庄某医院住院治疗,现意识时而模糊时而清醒,急需启用其父亲名下的待启用账户支付医疗费。网点负责人了解情况后及时上报支行,支行立刻安排两名员工上门服务,在病人意识清楚时,及时前往医院核实。
客户及时为老人缴纳了医疗费用,在业务办理完毕之后,对定州工行表示了由衷感谢。