湖北信通：六十年国企成五星级智慧供应链集成服务商
湖北信通通信有限公司,秉持“通信信息行业智慧供应链集成服务商”的发展理念,利用“大数据”和“互联网+”技术,建设智慧化信息管理平台,构建“招标代理、采购管理、订单处理、物流配送、仓储、计量检测、维修翻新”的共生业态,为客户竭诚提供五星级的智能供应链集成服务,受到广大客户的高度评价,近两年共收到客户发来的39份表扬信及感谢信,服务满意度调查平均得分高达99分。
2022年7月11日,“中国全过程工程咨询万里行”记者来到湖北省武汉市,专访了湖北信通通信有限公司副总经理卢华女士,探寻公司智慧供应链集成服务商的发展之路。
以国企使命为旨创新发展
湖北信通通信有限公司(以下简称“湖北信通”)是中国电信集团旗下中国通信服务股份有限公司管辖的三级企业,是一个有着60年发展历史、具有深厚通信领域行业背景的“国字号”企业。
湖北信通卢总非常自信地告诉万里行记者:“丰厚的企业底蕴、高质量的一流服务、不断创新的发展理念、主动作为的国企担当是公司持续保持行业领先地位的主要因素。”
党的 十 八 大 以来,习 近 平 总 书 记 多次强调要发展数字经济。党的 十 九 大提出,要推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合,建设数字中国、智慧社会。湖北信通深刻认识到科技创新在企业发展全局中的核心地位,积极践行“云改数转”发展战略,落实“数智、绿色、安全”的工作部署,把数字化转型作为企业提质增效的重要引擎,努力探索数字化转型和高质高效发展的融合之路。
在业务运营方面,湖北信通秉持“通信信息行业智慧供应链集成服务商”的发展理念,利用“大数据”和“互联网+”技术,创新物流、招标、检测、维修等基础业务运营模式,建设智慧化信息管理平台,纵向打通线上线下信息通道,为客户赋能。公司构建了供应链数据池,通过可视化分析工具、自助取数工具打造标准化运作管理模式,为客户提供更加高效、便捷的供应链优质服务。
在内部管理方面,从2016年开始,湖北信通基于数字办公平台,逐步开发建设了好队友PAAS应用平台。目前公司已累计完成55个项目的设计、开发、测试、上线、维护工作,包括投标管理、供应链服务一体化、服务质量管理、人力资源管理、综合服务管理等系统数字化转型,涉及功能近300个,逐步将业务、IT、大数据融为一体,形成公司数字化生态,极大提升公司运营效率,降低时间成本、沟通成本,最大程度保障数据的安全性和有效性。
湖北信通作为国有企业,始终坚持以服务人民为中心的发展思想,勇担社会责任。在新冠疫情防控中,公司作为湖北省通信物资运输线上的排头兵,冲锋在前、排除万难,积极投身通信保障工作:为武汉火神山、雷神山以及湖北各地市的疫情定点医院运输配送通信物资共191批次,涉及固网终端、基站天线、5G设备;配送防疫物资共237批次,涉及口罩、防护服、酒精、护目镜、测温仪等,共安排运输车辆356车次;主动支撑各地市运营商的抗疫工作,确保各地市急需的防疫物资全部及时安全运送到位,公司多次收到来自各大运营商、行业协会及社区发来的感谢信。提高政治站位,在“大考”前勇担使命责任,让湖北信通获得了更好的市场口碑与更强的品牌影响力。
以招标代理为本不忘初心
湖北信通基于数十年的工作经验而自建的招标服务体系在业内有着很大的知名度,这个服务体系具有三个明显的优势:一是全业务;二是全过程;三是全生命周期。
区别于传统工程项目类招标代理机构,湖北信通为客户提供全方位、全业务的采购咨询及采购代理服务,覆盖招标、询价、竞争性谈判、竞争性磋商等各类采购方式。采购范围从工程建设项目施工设计监理到非生产性物资及服务,从企业前端广告宣传、营销推广到后端的员工体检、食堂外包、物业服务等各类后勤采购项目。
湖北信通将为客户提供程序型服务升级为提供全过程的采购服务,将主业务链条向前拓展,为客户提供前期采购策划、潜在投标人分析、投标市场分析、项目实施风险防控方案等服务;向后延伸,提供合同管理、档案管理、采购数据分析、协助迎检等专业服务,充分满足目标客户核心需求,解决客户痛点或难点,为客户创造价值。
湖北信通将招标代理服务作为供应链综合服务的一部分,公司通过发挥供应链协同优势,主动融入客户生态圈,为客户提供从招标代理到订单处理、仓储配送、逆向物流全生命周期的供应链一体化集成服务。
针对综合性大型企业客户采购项目种类繁多的特点,湖北信通依托多年积累的丰富经验和大量采购数据,为其提供全方位、全业务服务,较好地满足了其复杂需求。对于大型工程建筑企业,湖北信通能为其提供造价咨询、合同管理、档案管理等全过程的专业服务。如在某工程货物采购项目中公司为其引用造价理念设计的“精准系数测定法”,最大化实现了产品价格系数体系的科学性、合理性设置,有效防止了供应商“恶意低价中标”,并为业主解决了供需不平衡的问题,确保了采购质量,获得了业主的高度认可。针对需要供应链服务的企业,湖北信通能为其提供招标代理、订单处理、仓储配送等一站式的智慧供应链集成服务,能有效提高其采购管理质量,帮助业主取得供应链整体效益的提升。
以多元业务为基服务业主
湖北信通卢总自豪地对万里行记者介绍,一直以来,公司着力打造集招标代理、订单处理、计量检测、仓储物流、维修处置、采购管理于一体的供应链全生命周期综合服务体系。在各项业务融合发展方面,招标代理、仓储物流业务作为对外服务、拓展的窗口,为其他增值业务发展提供了基础保障和支撑。订单处理、计量检测、维修翻新、采购代理等业务逐步完善了基础业务运营流程,将全生命周期服务体系形成闭环,促进各业务板块融合发展。
湖北信通通过不断提升自身软硬件实力,构建了一体化供应链集成服务体系。公司拥有通信建设招标代理甲级资质,具备国家AAAA级物流企业等级证书和CMA计量认证及CNAS实验室认证资质,拥有招标、物流、检测方面共计16项发明专利及软件著作权。近年来,公司持续加大供应链综合服务能力建设:建成3000多平米的招标大楼;运营8.8万余平米的室内标准化仓库及户外堆场;建有电气、高压、物理、化学等10多个专业实验室,配备价值过千万元、种类齐全、技术先进的产品质量检测设备。目前,公司已启动供应链华中数字经济产业园建设项目,拟投资1.5亿元建造集招标代理、仓储物流、计量检测、维修翻新等服务于一体的供应链综合运营基地,打造具备“配送中心资源+配套服务”双重能力的数字化园区。
经过多年的工作积累,湖北信通掌握了大量行业招标采购、物流仓储、质量检测、逆向物流等方向的关键数据,基于海量数据和丰富应用场景,更加精准地为客户提供“顾问+雇员”的定制化专家服务。同时,公司还积攒了丰富的服务经验,拥有一批理论与实践结合紧密的业务骨干队伍和优质的专家资源,能针对客户痛点,提供专业化的定制服务。
不断创新的发展理念让湖北信通始终永葆创业激情,力争走在市场前列。在思考招标、物流等存量业务如何创新转型的同时,公司也在积极探索,寻找如双碳节能、电商采购等增量业务,在数字技术、高新产品等方面发力,加大智慧化建设、数字化转型的投入力度,抢抓数字经济新机遇,加快建设科技型企业。以客户需求、市场需求为导向,牵引技术创新与产业升级,加强产学研用协同,加快成果转化,赋能企业创新转型,提升企业市场价值,目前正在申办高新技术企业。
以人才培养为要攻坚克难
湖北信通始终坚持“人才是第一资源”的理念,按照国企改革三年行动方案指引,深化人力资源机制创新,持续推进三项制度改革,加强三支队伍建设,为企业创新转型和高质量发展提供坚强有力的人才保障和智力支撑。
近年来,湖北信通逐步建立市场化的人事管理机制,突出业绩导向,丰富干部选拔模式,坚持选贤任能。公司推行经理层任期制和契约制,按照“市场化选聘、契约化管理、差异化薪酬、市场化退出”的标准进行管理,全力打造一支富有激情、勇于创新、事业为上、结构优良的干部队伍。全面开展划小核算,推进市场化经营机制,建立“预算、考核、资源配置”三位一体的考核体系,形成与劳动力市场相适应、与价值贡献紧密关联的薪酬分配机制,以奋斗者为本,充分激发广大干部员工干事创业的内生动力。坚持人才强企战略,抢抓数字发展机遇,大力引进、选拔、培养和使用ABCI及企业经营发展需要的其他各类专业人才,完善人才服务保障和激励机制,打造尊重人才、重视人才、成就人才的企业文化,持续建设高素质的专业人才队伍,做到关键时刻有人才,攻坚克难重人才,改革创新靠人才。
以六地市场为主行稳致远
湖北信通拥有辐射全国的运输仓储网络,基础物流业务目前已经建成湖北省内1个省级配送中心(武汉CDC)+15个地市配送中心(RDC)、陕西省内1个省级配送中心(西安/咸阳CDC)+8个地市配送中心(RDC)的全覆盖式仓储网络。基于地域广泛的物流业务,公司发力外省运营商市场,在陕西、山西、河南等省份拓展招标代理、计量检测、维修翻新等增值业务,搭建属地化运营中心,以高质量的一体化服务在运营商市场打造良好的口碑,在做深做透运营商市场的同时,逐步拓展政府、电力、医药、零售等其他行业相关业务。
在采访快结束时,湖北信通卢总诚恳地向万里行记者表示:“衷心感谢业界对湖北信通的认可,公司将以创新的精神和饱满的热情,为客户提供更好的智慧供应链集成服务!”
湖北信通通信有限公司采访视频链接:http://www.paihang360.com/zt/qgcwlx/site/hb2022/
湖北信通通信有限公司全景展厅链接:https://720yun.com/vr/5d32cqpuubg
