重庆百货CTO段晓力：建设财务共享，用智慧财务赋能业务新发展

走到企业数字化最前沿,走近数字化实践最前线,探寻数字化发展新路径。蓝凌《数字化期刊》财务专访系列活动正火热开展。走访各行业标杆企业,面对面与中国财务领军人物交流,为财务数字化建设提供最具借鉴价值的解读。

专访有幸邀请到重庆百货大楼股份有限公司技术总监、重庆商社电子商务有限公司总经理段晓力,聆听他对于数字化建设的洞察,分享重庆百货近十年的数字化从0到1再到创下佳绩的历程。

重庆百货大楼股份有限公司(以下简称重百),自1920年创建宝元通开始,从民营转为国营,历经三八百货商店、重庆百货商店、重庆百货大楼等阶段,走过了100年风雨。

重百于1996年挂牌上市,是重庆市第一家商业上市公司,现旗下拥有重庆百货、新世纪百货、商社电器等知名品牌,商业网点368个,有超10万员工,为超过3000万名消费者提供“衣食住行”的全面服务。

重百连续十几年跻身“全国零售100强”前列。2020年,在全国52家零售上市企业排名中,利润位居第一,重百如今的成绩,与其漂亮的数字化转型答卷密不可分。

 

 

电商冲击之下,问道数字化

从1999年中国电商在开始进入实质化商业阶段,到2013年,中国电子商务超越美国,成为全球最大的在线零售市场,交易额突破10万亿元,网络零售交易额突破1.85万亿元,占社会消费品零售总额的7.8%。

在此背景下,国内大部分百货企业增速下滑,行业下行。老牌百货重百也感受到互联网和电商的巨大冲击,很快意识到,经营模式转型势在必行。

2014年,重百开始拓展奥莱和购物中心等新业态,同时深度试水数字化;同年,旗下新世纪百货接入支付宝,开启数字化支付。2019年,重百旗下超市上线智能购业务和O2O到家业务,开始打通线上线下,整合销售链;到2021年上半年,线上收入达7.73亿元。

 

 

(图源官网)

段总介绍道,重百在数字化转型主要有4个方面的经验成果。

“第一方面,是依托微信商城,自主研发了‘重百云购’微信商城,以此为基础打造了直播平台,两个平台结合社群运营,共同扩大了重百的数字化销售体系。

第二方面,将营销平台与大数据分析结合,通过会员画像、会员标签、会员数据分析等功能,提升精准营销。

第三方面,打造了“甜橙生活”企业福利平台,为客户提供数字化福利管理,提升用户体验。

第四方面,构建了财数通为核心的一系列财数智能化软件,在财务规范化、标准化、自动化方面,为重百在提效降本合规、决策支撑上,创造了很多新的价值。”

插上智慧财务羽翼,振翅起飞

2019年3月重百宣布启用财务共享系统,2021年7月,重百财务共享中心正式揭牌,是其财务数字化发展新的里程碑。财务共享中心运用新技术,实现财务工作标准化、自动化、数字化处理,致力于达到“服务经营、防范风险、财数驱动、创造价值”的总体目标。

段总指出:“我们的财务共享中心财务智能化工作平台,与传统的财务软件是互补而非竞争的关系。传统的财务软件,在资金管理、全面预算管理、核算管理等方面,已经做得非常的成熟,帮助我们从传统纸质的会计工作转型到会计的电算化的时代。

但是,在目前经济全球化、金税四期推行,以及疫情的复杂环境下,倒逼企业在财务管理与执行的合规、降本增效等方面提出了更高的要求。”

段总介绍道:“财务智能化工作平台,是互联网技术、云计算、AI等技术在财务领域的综合实现,深度应用的产物,为财务人员提供一站式办公解决方案。

它连接了我们的ERP、办公OA、业务等系统,形成业财一体化的财务数据中台。

财务智能化平台包括费控管理、票税协同、资金收付、合同管理、电子档案、财数分析6大模块。

费控管理,包含费用报销、借款还款、预算管理、费用分摊、自动化凭证等功能,促进费用管理更加简单便捷。

票税协同,解决了发票验真、查重、认证等问题,提供一键算税和一键报税的能力,从而让我们企业的税务管理更合规,更安全。

合同管理,覆盖了合同起草、签订到履约的全生命周期管理。

资金的收付,做到了实时提醒及风险提醒,不漏收、不冒支、及时管控。

电子档案,促进档案管理集中化、专业化、标准化,提升效率,降低风险,节约成本。

财务分析,是我们通过对业务数据和财务数据的分析,为企业的经营决策提供更好的数据支撑。”

 

 

重百财务数字化转型前,集团对于下属分支机构的管控力度较为薄弱。财务的监管与治理职能发挥得不充分,财务人员的大部分时间,耗费在结算、核算、审核等繁琐的流程中。通过搭建财务共享中心,实现了以下4个方面的提升。

第一,推进财务智能转型,强化集团总部的管控,优化财务专业职能的分工。

第二,运用数字化手段,减少了财务手工操作,完善财务流程系统化、自动化能力,促进各系统间业务、数据、信息的高效流转。

第三,加强流程控制、规范业务处理,实现集中结算、资金支付等,提升财务信息的准确性和及时性,降低财务合规风险。

第四,通过财务人员的集中、业务的集中以及专业化的分工,提升了财务整体的工作效率,助力优化运营、降低成本。

例如,以往对公支付,除了需要获取大量前端系统的对账数据,经过多层审核签字后,财务人员还需要做鉴别发票真伪、核对收支账户信息等审核工作,存在大量的手工操作,流程长、效率低。而现在,自动化识别、AI技术的应用、在线化流程,都大大提升了财务的工作效率。

财务数字化转型,应量体裁衣

数字化转型,并非一蹴而就,成功的经验值得思考借鉴,成功的道路却无法一一复制。段总提到,企业应根据自身情况的不同,选择不同的侧重点和方式,实现自身建设目标。

段总建议道:“对信息化建设相对成熟,财务信息化建设较为深入的企业,我们认为应当从业务流程优化,业务与财务系统的打通,加强智能化工具的使用,强化大数据分析等方面,让财务的重复性工作用计算机与系统来替代,并且让生成的财务数据,进一步的去指导财务、业务的工作。

针对信息化建设还相对薄弱的企业,我们建议,应当从打通企业OA的办公系统,完善企业费控管理,加强企业资金收付管理等方面入手,为进一步的财务数字化,奠定良好的基础。

重庆百货仍将全面提升数字化能力,为在未来的竞争中,有效应对各种变化趋势,打下坚实基础。