平湖人保财险：巧破“狸猫换太子”，让细节“开口说话”

　　7月6日，人保财险平湖支公司理赔分中心成功查破一起修理厂伪装原厂配件意图高额骗赔的案件，成功为公司减损8700元，也切身保护了客户行车安全及合法利益。

 

　　曾于2021年6月27日出险的宝马车辆浙CD0T53在事故中前部两个大灯以及前保险杠损坏，在定损时修理厂明确要求大灯与前部均需要原厂配件，定损员当场告知其原厂配件需验货、贴标，修理厂表示认可并报出16500元的不实价格。在后续验货流程中，定损员验货时已核实配件原厂品质无误，已现场撕标，并粘贴溯源标，小程序内录入标签信息，明确告知标签不能损坏。但在车辆复堪时，定损员发现大灯上溯源标签可以看见，溯源接收器却无法识别标签，定损员立马提高了警惕，经过一番细致询问以及仪器数据展示，修理厂最终承认溯源标被撕下重新粘贴过，未使用原来的原厂配件。

 

　　据了解，2019年11月，邦邦汽服联合人保财险和中国汽车维修协会、汽车零部件生产厂商、大型物流企业、全国各省级供应商，主导建立了汽车后市场“汽车维修配件防伪溯源平台——认甄”，该平台旨在通过科技创新优化汽配供应链条，实现配件“源头可查、去向可知、过程留痕、使用放心”的目标，该平台也在理赔流程中为查勘定损提供了有力依据。

 

　　下一步，人保财险平湖支公司理赔分中心将继续加强严打不法修理厂治理力度，充分利用好科技力量，进一步凝聚反欺诈工作合力，切实做好预防和减少保险欺诈案件的发生。

 

　　【文/刘健、过明磊】