天猫618“云逛商场” 3D技术、全景短视频大范围应用

“红星美凯龙加入天猫618,补贴10个亿,30天内无理由退货!”

“林氏木业加入天猫618,让利2.1亿,送货入户、免费安装!”

“喜临门加入天猫618,让利5000万,提供拆旧换新、送货入户服务!”

“奥普加入天猫618,送货入货、全场包邮!”

截至5月25日,包括红星美凯龙、居然之家、立邦、摩恩、科勒、汉斯格雅、恒洁等40个家装行业领军牌,宣布加入天猫618「靠谱计划」,以靠谱的服务、划算的价格、品质有保障的货品三个方面,为消费者打造轻松、放心的家装网购体验。

据了解,今年天猫继续得到商家的全力支持,成为618绝对主场。统计显示,今年将有25万品牌拥抱天猫618,达到了去年同期的2.5倍。期间将有1300万款商品上架,其中140万款将是首次面世的新品。

2020年,在家装行业整体11%的增速下,天猫家装增速达33%,领先产业3倍。同时,在天猫成交额破亿品牌达到151个,品类成交破10亿的达50个,刷新家装电商峰值。天猫家装通过在本地化、场景化领域的建设,逐渐打破线上的体验及展示瓶颈,让家装产业成为线上增长最快的黑马。

天猫家装事业部总经理恩重表示,今年618将继续聚焦本地化策略,运用3D、全景短视频、直播等新技术,为用户在天猫上提供场景化的购买体验,降低家装行业数字化门槛,打开线上线下融合的新阶段。

亮点1: 价格更划算:618家具厨卫商品让利达78折

今年以来木材、海绵、纸箱、铜件、皮革等原材料持续涨价,受上游原材料价格传导,家装家居商品售价上涨一触即发。

目前从天猫平台发现,618期间多数品牌仍平价销售,并可使用天猫“满200元减30元”优惠;此外天猫家装行业部分爆款还能叠加享受满400-40、2000-200、5000-500三档的优惠,整体优惠力度达7.8折,天猫618也将成为今年买家具、厨卫商品最划算的时候。

亮点2: 体验更便捷:3D技术、全景短视频大范围应用

家装家居关键在于搭配,不看实物光靠想象怎么买?618前天猫上线3D版天猫家装城小程序,消费者打开淘宝APP,搜索「天猫家装城」即可进入3D世界,“云逛”10000余套家装样板间。消费者可以全屋漫游,感受商品搭配在一起的效果,也可“站在”任意位置,360度查看商品款式、细节、价格,所见即所得。

亮点3:商品更丰富:线下400万新商品上到天猫

天猫家装开通同城购,今年天猫618线下400万新商品首次上天猫。消费者在淘宝App搜索家装类商品时,将优先展示附近的同城商品,体验更好。

亮点4:服务有保障:床垫柜子等大件送货上门即时安装

过去,物流配送、安装服务等一直制约消费体验。目前,天猫在家装等大件商品配送上已普及“送装一体”服务,购买床垫、柜子、马桶等大件商品时,商品一律送货入户,并可预约安装,商品送到时师傅同时上门完成安装。

此外,天猫率先在业内推出“免费取旧”服务,在送货上门的同时取走旧品,解决旧家具无法处理的痛点。