浅析国内第三方保险平台慧择“智慧大脑”的行业价值
随着新基建在中国大地上如火如荼地展开,传统行业纷纷加快渠道数字化转型和能力升级,保险科技赛道的参与者变得更加多元化,这也成为对保险行业科技创新的一场突击测验。经过15年的发展,国内第三方保险平台慧择保险现在的价值绝不仅仅是一个流量平台,数据积累和技术能力正在成为它新的竞争力。
按需定制产品,数据是最好的精算师
数据是最好的精算师。只有颗粒度足够细的数据和足够强悍的算法能力,才能支撑真正意义上的按需定制。科技赋能的定制险,对于整个保险行业来说意义重大。不仅减少了过去部分险种无人问津的窘况,更重要的是推动了保险行业从销售导向到用户导向的转变。2007 年,慧择第一次开创了国内第三方平台向保险公司定制产品的先例。2020年业绩报告显示,慧择总保费30.2亿元,同比增长49.9%。其中,定制产品保费为12.89亿元,占总保费比例由2019年的36.3%提升至42.7%。达尔文系列、慧馨安系列、 定海柱系列等慧择的明星产品,都是定制保险。慧择近15年的运营中所积累的用户需求数据和保险产品数据,就是一座新保险时代的富矿。
优化互动模式,成为业内“智慧大脑”
实物电商追求不断优化人货场,保险行业也应该持续思考,如何找到用户、保险和平台之间更好的互动模式。在某种程度上,慧择与保险公司的关系,就类似于淘宝、拼多多与上游制造工厂的关系,都充当着“智慧大脑”的角色。
不论是通过拼多多“新品牌计划”迅速打出名号的新品牌,还是淘宝C2M所带动的动辄过亿销量的产业带,他们迅速被市场接纳和热捧的原因,正是在于从生产源头制造出了用户真正需要的产品。慧择这种“智慧大脑”的角色,对保险行业来说极具价值。在未来的发展中,会不断提升慧择在保险行业中的话语权和议价能力,并反过来影响保险的设计逻辑。
深挖保险科技多年的慧择董事长兼首席执行官马存军曾表示:随着自身品牌度提升,慧择对C端也会有越来越多的吸引力。我们希望让慧择成为“保险业第一门户”,覆盖售前的比价、咨询和选购,以及售后的保单管理和理赔服务,通过IPO带来的品牌效应,搭建自身流量池,聚集保险、健康资讯等周边场景,精准地连接到C端,不断升级和运用保险智能工具为年轻用户带来更便捷、顺畅、个性化的产品和服务体验。