天猫双11 十万个家装店平均增收2万 3D技术加速线上线下融合

11月1日,天猫双11“抢先购”遇上周末,数亿“尾款人”不仅忙着清空淘宝购物车,也带火了线下消费。

开售1小时内,天猫上就产生了38个销量过1000万的单品,林氏木业、全友家居、顾家家居、源氏木语等品牌成交额快速突破1亿。进口乳胶床垫、智能锁、智能马桶、可升降儿童学习桌等成为消费者选购的热门商品。

在线下,1号首日,开通天猫轻店的10万余家线下家装门店,成交额平均增收2万元,当日新增客流6成来自线上。居然之家、红星美凯龙、索菲亚、卫诗理、健优美、雨虹防水、箭牌等多个线下卖场出现排队,客流达到近期峰值。

(图:双11,天猫搭建100层高的3D虚拟家装城)

今年天猫双11,天猫家装通过本地化“轻店”、3D技术,融合线上线下,帮助家装品牌实现新增长。消费者在淘宝搜索家装商品时,将优先展示用户附近开通天猫轻店的门店商品。同时,在淘宝App搜索“天猫家装城”即可,进入一座100层的天猫3D虚拟家装城,体验实景逛街,查看实体店商品,自主搭配,一键购物。

(图:11月1日,红星美凯龙商场客流迎来高峰)

今年红星美凯龙集结了超240个商场开通天猫同城站,打通线上线下参与双11,截止11月1日,线下商场平均客流翻了2倍。红星美凯龙上海汶水商场总经理孙子系表示,1号半天时间完成的销售额达平时周末促销的9倍以上。郑州商都商场的左右沙发负责人表示,来自天猫的客户咨询量,堪比日常门店近一个月的客流量。

(图:11月1日,居然之家龙岩店开门前商场外顾客排期了长龙)

“今年居然之家全国276家卖场,入驻天猫同城站参加双11,上万件的爆款商品同时开售。北京、成都、巴中、绵阳、龙岩等多个城市的门店都出现排长队,被顾客围得水泄不通,迎来第一波爆发。”居然之家负责人表示,当天来自天猫同城站的咨询量达预售期的2倍以上。

诞生于淘宝,逐步走向线下的家具品牌林氏木业,11月1日发布战报,开卖8分钟全渠道成交额破1亿元。“天猫双11蓄水阶段,广州地区5个门店预约量增长40%,45%客流来源线上,这主要得益于,消费者可以在天猫轻店实时了解、咨询同城门店的商品、活动。”

(图:11月1日晚间,箭牌门店来选购的顾客依然络绎不绝)

家装行业曾被称作是互联网最难啃的一块骨头,长期以来,“重体验”、“重线下”、“非标品”等行业特性成为制约家装电商的难点。如今,天猫通过本地化策略,结合3D购等技术,正推动家装行业成为线上的一匹黑马。