友邦上海为“保险企业家”筑梦 卓越营销员渠道持续引领行业升级
东方财经网讯:中国,上海,2020.8.22—8月18日,国内首家外资独资人身保险公司——友邦人寿保险有限公司在上海以崭新的姿态正式亮相。这意味着在不久的将来,各地将有越来越多的消费者能够体验到友邦人寿带来的健康保障新理念。
与此同时,友邦上海“友我在,去梦想” 2020年友邦保险撑梦人云盛典活动献礼庆典,200余名友邦上海卓越营销员代表,走进人民网、人民视频的空中舞台,向全国人民展现出新时代中国保险营销员的优秀品质和精神面貌。
持续提升营销员社会价值感
相信在每一个人的内心深处都筑有梦想。友邦保险作为起源于中国并深耕本土市场多年的人寿保险企业,也有着自己的中国梦——成为“中国最受信赖的保险公司”。
1992年,友邦保险成为改革开放后最早一批获发个人人身保险业务营业执照的非本土保险机构之一,为保险行业引入了保险营销员制度,并培养中国第一批精算师、核保师,再到2020年正式获批设立今天的友邦人寿,友邦人一直在践行着自己的使命和承诺,把差异化、高品质的服务和产品带给更多的中国家庭。
不管走到哪里,友邦人经常挂在嘴边的一句话就是:“坚持做对的事,好的结果自然会来。”保险是最需要时间检验的行业,友邦也始终坚守长期主义,它是与客户建立稳固、长久信赖关系的基石,通过这些初心和努力真正帮助客户实现“健康长久好生活”。
近年来,随着我国保险市场的发展,保险营销员队伍迅速扩大,截至2019年底,全国保险营销员数量已超900万人[]。但庞大的队伍背后 ,从业人员素质参差不齐、大进大出等问题较为突出。如今,随着市场对于保险消费需求的不断升级,营销员渠道由量到质的转型已是大势所趋。作为率先将保险营销员制度引入中国的友邦,在回归中国市场之后,已经完成了营销员制度改革的三级跳,从最初的一个时髦的“跑街先生”到“保障专家”,再到如今成为一名“健康及财富管理伙伴”的角色迭代。
在不断定义“营销员”人才的过程中,不仅把握了行业发展之势,更是在引领行业人才升级。以友邦上海为例,本科及以上学历占比2019年总招募人群的65%以上,其中不乏有来自清华、北大、复旦、交大、同济等全国TOP10学府,还有百余位海归精英加入。越来越多的专业人士加入友邦,律师、教师、空乘、医护工作者、曾经的企业主、公司高管等等,一批又一批各行各业的精英们,追求汇集在这里,成就他们人生中第二个“成功”。
友邦保险有限公司上海分公司总经理蔡伟兵看来,友邦近年来吸引了很多90后人才,这一代友邦人思维新潮,不会被条条框框所束缚,需要友邦积极创造令新时代年轻人感受被尊重、被接纳的环境,让他们获得认同感、成就感。同时,也为他们提供实现自我梦想的创业平台和路径支持。
一直以来,友邦上海持续关注业务品质,对于营销员业务品质管理进行了多方面的培训和管理,进一步完善了营销员业务品质管理框架,加强了对于销售过程中的合规管理。2019年营销员渠道续保率近95%,稳定增长的业绩背后,友邦的优质人才引进策略是重要支持。
友邦保险有限公司上海分公司总经理蔡伟兵表示,友邦营销员始终给客户的印象是在风险面前 “值得信赖”和“值得依靠”的。营销员这个岗位,是一日复一日的坚守,为千家万户送去保障和关爱;它也是一份事业,每一步都为成就更卓越的自己。今天,在全国人民的见证下,这支高素质、现代化、具服务意识的精英营销员团队登上人民视频的舞台,向全社会展示新时代保险人的奋斗历程,彰显友邦营销员 ‘以信为本、点燃希望、为爱奔跑’的价值观,他们兢兢业业的付出应该让更多的人知道!
“铂金人才计划”顺势而来
作为之前“友邦卓越人才发展计划”的进一步升级,2020年,友邦人寿又提出全新的“铂金人才计划”,将通过继续增加对营销员渠道的投入、优化营销员津贴体系等措施,加大对精英营销员的激励和支持,从而提升友邦保险营销员渠道优质增员的吸引力,进一步扩大核心人才优势,以更高资质的专业团队引领行业服务升级。
同时,针对不同成长阶段的营销员,友邦还以公平、成熟的发展体系,为营销员赋能,通过一系列科技工具,助力营销员团队在管理、培训、销售等环节实现全数字化作业,完善销售支持,提升客户体验;金融、健康、法律、税务和管理等多方面的优质培训,使营销员在“保障专家”之余,升级成为客户终身信赖的“健康及财富管理伙伴”,将卓越营销员培养成为具备领导力的“保险企业家”,更好地将“健康长久好生活”带给更多世代的中国家庭。
友邦保险有限公司上海分公司总经理蔡伟兵表示,我们始终相信,保险是最有温度的金融工具,营销员的角色不仅限于保单销售,更通过保险保障把爱和责任传递给每一位客户,帮助他们实现梦想,赢得他们的认可与信赖。
作为一家起源于上海的百年险企,友邦在每一份保单的背后,都传播着爱、责任和保障的价值。在代代传承的友邦文化影响下,‘做对事,行对路,用对人’这一经营理念早已根植于每一个友邦人的心中。面对不断发展向前的行业与市场,友邦始终坚信营销员渠道仍将是推动保险业前行至关重要的驱动力。跨越百年,友邦比任何时候都更加理解这份事业所肩负的社会使命,也深感责任重大。全新启航的友邦将秉持始终不变的初心,向着‘成为中国最受信赖的保险公司’的愿景坚定前行,陪伴更多中国家庭共享‘健康长久好生活’”!