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农行上海闵行水清南路支行成功堵截一起电信诈骗

2020-08-11 12:22作者:综合来源:东方财经网

东方财经网讯:2020年8月4日下午14:30,两位白发苍苍的高龄老人相互搀扶着来到农行上海闵行水清南路支行网点,大堂经理周溦马上上前询问客户办理什么业务,得知老人要办理转账业务,周溦贴心地引导老人至超柜前并询问收款人信息,老人颤颤巍巍地从包里拿出一个ipad,翻出邮件,称收款信息在邮件里。

本着为客户高度负责的工作态度,周溦仔细阅读了邮件内容,马上发现了可疑点,邮件大致内容为:老人“亲戚”朋友的儿子在境外结婚急需20万美元,故该“亲戚”向老夫妻俩借款6万元人民币,老夫妻俩在未核实真伪的情况下信以为真,匆匆赶到银行汇款。凭借多年的工作经验,周溦马上意识到这很有可能是一起电信诈骗,于是第一时间向网点副行长李颖汇报情况。李颖询问老人是否认识收款人,是否电话核实过,得知老人并未核实后,于是马上拨打“110”报警。与此同时,周溦与保安赵雄极力劝阻老人汇款,并告知这极可能是一起电信诈骗。几分钟后民警赶到与银行工作人员一同向客户解释,老人终于恍然大悟,发现差点糊里糊涂被骗,不断感谢民警与农行工作人员,表示这6万元是自己的养老金,是好不容易拼凑起来的,两人还表示自己已经90高龄了,是抗美援朝的老兵,十分感谢农行为他们避免了重大损失。

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