工行保定清苑支行提高服务质效

　　

 

　　东方财经网讯：为着力提升服务质量，进一步增强服务主动性，1月28日，工行保定清苑支行组织召开服务分析会，推动服务态度、服务环境、服务质量更上一层楼。

 

　　该行完善考核机制，充分发挥双向激励的作用，严格执行流程，加强服务培训，提高服务技巧，提升员工沟通技巧，加强服务主动性，进一步增强服务热情，提高换位思考能力，提高客户服务体验。