工行保定徐水支行营业室疫情期间暖心服务

　　

 

　　某日傍晚，工行保定徐水支行网点已经营业终止，工作人员正在有条不紊的准备结账，一通电话让客服经理小徐停下了动作。小徐迅速接听电话，就听对面连吁带喘的声音传来，原来是客户急需大量现金，急忙询问该行明天是否营业。小徐连忙安抚客户，表示明日网点正常营业，并为客户做好大额现金预约登记。次日，客户成功支取了现金，对该行服务表示肯定。

 

　　工行保定徐水支行多措并举保障疫情期间正常营业，持续为客户提供优质服务，以实际行动践行打造“人民满意银行”。