工行保定古城支行扎实推进第三代社保卡换发工作

 

为进一步服务民生，保障广大人民群众的利益，国家推出了第三代社保卡。为推进网点服务能力提升，工行保定古城支行营业室认真落实，精准发力，多措并举积极推动发卡换卡工作。

一是加强培训。该行营业室充分利用晨会组织员工学习新社保卡功能、特点、业务办理流程和服务优惠等，同时将厅堂服务和外拓服务有机结合，组织网点员工主动走访周边单位和社区，上门为客户办理换发卡业务。

三是加强考核。充分调动网点全体员工的积极性和主动性；在网点形成了“你争我赶”的服务氛围。

四是加强宣传，在日常业务办理过程中，积极开展“断卡”行动宣传，引导客户规范使用社保卡，提升客户防诈骗的能力，保障自身的财产安全。