根据天津分公司总经理室提出的“建精品、转作风、强服务、促发展”的指导思想，4月22日，天津分公司正式印发《改进作风、提高效率、促进发展的活动方案》，抓二线一个作风建设，解决后援部门存在的服务意识淡薄、服务效率低等问题。

这次专题活动涉及范围广泛，涉及了包括整顿思想不一致、整顿缺少责任意识、办事效率低、态度冷；整顿不深入基层调研、纸上谈兵；整顿信息传导不畅、考勤制度、会议纪律、各类规章制度落实等十一个方面。

自活动启动以来，通过广泛、深入动员，广大二线员工能够主动进行自我反思，查找不足。相信随着活动的深入开展，后线部门服务意识、专业技能、办事效率、解决问题能力、责任心和协作配合等方面都将得到改善，分公司也将以此次活动为契机，强化后援部门服务意识，营造积极向上、和谐高效的工作氛围。当前，各部门已进入查找问题阶段，后期活动将召开座谈会、深刻剖析问题、深入整改；建立《服务公约》，细化岗位目标责任制，确保活动切实落到实处。

这次活动是天津分公司通过抓作风建设促进经营发展的重要举措。2019年初，分公司总经理室就在充分调研的基础上开始准备这次活动了。

来源：东方财经网 作者：综合